Política de Privacidad Sara en Casa
Quiénes somos
Sara en Casa es una organización con sede en España que ofrece apoyo y compañía principalmente a clientes de Países Bajos y Bélgica. Nuestra dirección es:
Carrer Orquidies 24, 03530 La Nucia, España
Teléfono: +34 681 02 93 24
Correo electrónico: info@sara-en-casa.com
Valoramos su privacidad y tratamos sus datos con la máxima atención.
Por qué esta política
En este documento explicamos cómo gestionamos sus datos personales. Damos gran importancia a la transparencia, por lo que detallamos qué datos recopilamos, con qué fin y cómo garantizamos su seguridad.
Base legal
Sara en Casa cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esto significa que tratamos los datos personales con responsabilidad y solo procesamos los necesarios para ofrecer nuestros servicios.
Tratamiento de datos personales
Tratamos datos personales únicamente:
- Cuando utiliza nuestros servicios;
- Cuando se registra con nosotros como cuidador (Sara);
- Cuando solicita información o nos contacta.
Los datos que podemos procesar incluyen:
- Nombre, dirección y datos de contacto (teléfono y correo electrónico);
- Fecha de nacimiento;
- Número de cuenta bancaria (si es necesario para pagos);
- En ocasiones, datos sobre su salud (solo si es relevante para encontrar el cuidador adecuado y con su consentimiento).
Compartir con terceros
Solo compartimos sus datos personales cuando es necesario para nuestros servicios, por ejemplo:
- Para emparejar clientes con cuidadores adecuados;
- Para llevar una administración correcta (p. ej., software contable o proveedores de servicios de datos);
- Cuando la ley nos obliga a facilitar datos a autoridades.
Sara en Casa nunca vende sus datos a terceros.
Plazos de conservación
Conservamos sus datos solo el tiempo necesario. Aplicamos los siguientes plazos:
- Datos financieros: 7 años según normativa fiscal;
- Datos de clientes y cuidadores: hasta 2 años tras finalizar el acuerdo;
- Otros datos: máximo 2 años, salvo obligación legal de mayor conservación;
- Tras estos plazos, sus datos se eliminan o destruyen de forma segura.
Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos;
- Rectificar datos inexactos u obsoletos;
- Solicitar la supresión de sus datos (cuando sea legalmente posible);
- Limitar el tratamiento de sus datos;
- Portabilidad de datos;
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
Puede enviar su solicitud a info@sara-en-casa.com. Responderemos en un plazo de cuatro semanas.
Seguridad
Sara en Casa adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Utilizamos conexiones cifradas (SSL) en nuestra web y limitamos el acceso a personal autorizado.
Reclamaciones
¿Tiene dudas o quejas sobre cómo tratamos sus datos? Contáctenos en:
info@sara-en-casa.com
O por teléfono al:
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en:
https://www.aepd.es
Contacto
Sara en Casa
Carrer Orquidies 24, 03530 La Nucia, España
Teléfono:
Correo electrónico: info@sara-en-casa.com
