Privacybeleid Sara en Casa
Wie wij zijn
Sara en Casa is een organisatie gevestigd in Spanje die ondersteuning en gezelschap biedt aan voornamelijk Nederlandse en Belgische cliënten. Wij opereren vanuit het adres:
Carrer Orquidies 24, 03530 La Nucia, Spanje
Telefoon: + 34 681 02 93 24
E-mail: info@sara-en-casa.com
Wij vinden uw privacy belangrijk en behandelen uw gegevens met zorg.
Waarom dit privacybeleid
In dit document leggen wij uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens. Wij hechten veel waarde aan transparantie en leggen daarom duidelijk uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we zorgen dat deze veilig blijven.
Wettelijke grondslag
Sara en Casa conformeert zich aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), ook wel GDPR genoemd. Dit betekent dat wij zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens en alleen gegevens verwerken die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.
Verwerking van persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend:
-
Als u gebruikmaakt van onze diensten;
-
Als u zich bij ons aanmeldt als zorgverlener (Sara);
-
Als u informatie aanvraagt of contact met ons opneemt.
De gegevens die wij kunnen verwerken zijn onder andere:
-
Naam, adres en contactgegevens (zoals telefoonnummer en e-mailadres);
-
Geboortedatum;
-
Bankrekeningnummer (indien nodig voor betalingen);
-
In sommige gevallen informatie over uw gezondheid (alleen indien relevant voor het vinden van een geschikte ondersteuning of hulpverlener, en met uw toestemming).
Delen met derden
Wij delen uw persoonsgegevens alleen als dat nodig is voor het uitvoeren van onze dienstverlening, zoals:
-
Het koppelen van cliënten aan geschikte zorgverleners;
-
Het voeren van een correcte administratie (bijvoorbeeld met boekhoudsoftware of andere dienstverleners die namens ons gegevens verwerken);
-
Wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken aan overheidsinstanties.
Sara en Casa verkoopt uw gegevens nooit aan derden.
Bewaartermijnen
Uw gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is. Concreet hanteren wij de volgende termijnen:
-
Financiële gegevens worden 7 jaar bewaard, conform fiscale wetgeving;
-
Gegevens van cliënten en zorgverleners worden tot 2 jaar na beëindiging van de overeenkomst bewaard;
-
Andere gegevens worden maximaal 2 jaar bewaard, tenzij er een wettelijke verplichting is tot langere opslag;
-
Na het verstrijken van deze termijn worden uw gegevens veilig verwijderd of vernietigd.
Uw rechten
U hebt recht op:
-
Inzage in uw gegevens;
-
Correctie van onjuiste of verouderde gegevens;
-
Verwijdering van uw gegevens (indien wettelijk mogelijk);
-
Beperking van de verwerking van uw gegevens;
-
Overdraagbaarheid van gegevens;
-
Bezwaar maken tegen verwerking van uw gegevens.
U kunt uw verzoek indienen via info@sara-en-casa.com. Wij reageren binnen vier weken.
Beveiliging
Sara en Casa treft passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Wij maken gebruik van versleutelde verbindingen (SSL) voor gegevensoverdracht via onze website en beperken de toegang tot gegevens tot bevoegde medewerkers.
Klachten
Heeft u zorgen of klachten over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via:
info@sara-en-casa.com
Of telefonisch via:
Indien u niet tevreden bent met onze reactie, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:
https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Contact
Sara en Casa
Carrer Orquidies 24, 03530 La Nucia, Spanje
Telefoon:
E-mail: info@sara-en-casa.com
